又是一個(gè)早出晚歸的日子，“全國(guó)最美志愿者”周運(yùn)林剛剛結(jié)束下午的道德宣講會(huì)，又馬不停蹄地趕回市區(qū)接受記者的采訪。她笑稱：“現(xiàn)在的時(shí)間由不得自己做主，都交給了志愿服務(wù)。”

　　2008年，周運(yùn)林成為一名志愿者。往后，周運(yùn)林常年奔波在志愿服務(wù)的道路上，默默用行動(dòng)感染著身邊人。這10年間，在周運(yùn)林眼中，我市志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)了健康、快速的發(fā)展，志愿服務(wù)專業(yè)性不斷提升，志愿服務(wù)氛圍越來(lái)越好，越來(lái)越多的市民自發(fā)參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中。她見證了我市“志愿之花處處開”的文明風(fēng)尚。

　　12355熱線見證志愿服務(wù)多元化

　　2008年，是周運(yùn)林“轉(zhuǎn)行”的第一年。有一天，她在《陽(yáng)江日?qǐng)?bào)》上看到一則招募志愿者的信息，她本著做好事的心態(tài)報(bào)了名。當(dāng)年3月，她加入陽(yáng)江市12355青少年服務(wù)臺(tái)，成為一名志愿者。

　　“您好！這里是12355青少年服務(wù)臺(tái)?！敝苓\(yùn)林回憶起當(dāng)年的情形，14年前的服務(wù)臺(tái)只有一臺(tái)電話，幾個(gè)人輪流接電話，常常會(huì)遇到缺人的尷尬局面。她記得有一年中秋節(jié)，服務(wù)臺(tái)里的志愿者都沒空參與值班。作為志愿隊(duì)伍的“大姐姐”，周運(yùn)林主動(dòng)領(lǐng)了這個(gè)差事。圓月之夜她拉上老公和女兒，帶著月餅到服務(wù)臺(tái)邊值班邊賞月。

　　作為一個(gè)“門外漢”，服務(wù)對(duì)象提出的問題更讓她頭疼?！爸芾蠋?，我兒子不肯去上學(xué)，我要怎么做？”“周老師，快期末考試了，我心里很害怕……”想起當(dāng)年面對(duì)家長(zhǎng)的提問，周運(yùn)林有點(diǎn)迷茫。

　　為了幫助家長(zhǎng)、學(xué)生走出心理“怪圈”。2008年，40多歲的周運(yùn)林在工作之余，自費(fèi)報(bào)讀了中山大學(xué)的心理學(xué)課程，每逢周末都去廣州上課。經(jīng)過努力，周運(yùn)林處理家長(zhǎng)和學(xué)生的問題也游刃有余了。后來(lái)，她被大家推選為市12355青少年服務(wù)臺(tái)主任，肩上的責(zé)任更大了。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展多元化的志愿服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)不同個(gè)案尋找原因，約為2000名家長(zhǎng)和學(xué)生解決了心理問題。

　　同時(shí)，周運(yùn)林帶領(lǐng)成立的“輕松備考，12355與你同行”項(xiàng)目，不僅得到了家長(zhǎng)、學(xué)生的認(rèn)可，還得到組織的認(rèn)可，被評(píng)為省、市志愿服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目。

　　志愿服務(wù)逐漸向?qū)I(yè)化發(fā)展

　　周運(yùn)林介紹， 2008年是“中國(guó)志愿服務(wù)元年”，汶川地震見證了中國(guó)人的志愿精神在廣袤大地勃發(fā)，奧運(yùn)會(huì)中的志愿服務(wù)更為規(guī)范化和專業(yè)化。這一年，我市也緊跟國(guó)家的腳步，積極推動(dòng)志愿服務(wù)邁出新步伐。周運(yùn)林見證了我市志愿服務(wù)的發(fā)展專業(yè)化越來(lái)越高。

　　“以前志愿者做公益，大家憑著熱情，想到什么就做什么，沒有規(guī)劃，或者是做簡(jiǎn)單的服務(wù)，例如說(shuō)探望老人、修理家電、掃掃地等。雖然出發(fā)點(diǎn)是好的，但成效不大?！敝苓\(yùn)林表示，和以前相比，現(xiàn)在志愿服務(wù)更為專業(yè)。

　　10多年來(lái)，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市各級(jí)志愿服務(wù)體系逐步完善，建立了規(guī)范的志愿者注冊(cè)體系和服務(wù)時(shí)間認(rèn)證體系。組織管理越來(lái)越規(guī)范，我市還成立了市志愿者服務(wù)指導(dǎo)中心、市志愿者聯(lián)合會(huì)等機(jī)構(gòu)，也有越來(lái)越多人注冊(cè)成為志愿者。

　　帶動(dòng)更多市民投身志愿服務(wù)

　　從一個(gè)人到一家人最后到一群人。在周運(yùn)林的影響下，她的丈夫、女兒、弟弟、妹妹一起加入到志愿者行列中來(lái)。她帶頭成立了陽(yáng)江市林巧中華家庭志愿服務(wù)中心，人數(shù)也由5名發(fā)展到100多名。

　　慢慢地，周運(yùn)林發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多人對(duì)志愿服務(wù)的態(tài)度悄然改變，從旁觀者主動(dòng)成為參與者，這也折射出漠陽(yáng)兒女文明和諧的社會(huì)美德。

　　“這些年，身邊多了很多志愿者，有些人懷揣著和我一樣的服務(wù)理念，活躍于創(chuàng)文鞏衛(wèi)、鄉(xiāng)村振興、護(hù)河節(jié)水、環(huán)保生態(tài)、社區(qū)治理等領(lǐng)域，并取得了良好的成效?！敝苓\(yùn)林說(shuō)。

　　志愿服務(wù)點(diǎn)亮城市文明之光

　　記者：志愿服務(wù)在推動(dòng)社會(huì)文明發(fā)展中起到什么作用？

　　周運(yùn)林：志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。這些年，志愿服務(wù)活動(dòng)成為我市一道靚麗的風(fēng)景線，一大批志愿者、志愿組織、志愿項(xiàng)目獲得國(guó)家級(jí)或省級(jí)榮譽(yù)。志愿者“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的奉獻(xiàn)精神正是我市文明風(fēng)尚的寫照，也為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量。

　　記者：未成年人參加志愿服務(wù)活動(dòng)是一道新的風(fēng)景線？

　　周運(yùn)林：我長(zhǎng)期關(guān)注未成年人的成長(zhǎng)。近年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)以家庭為單位的志愿者增多，志愿服務(wù)中未成年人力量正在崛起，各方要積極推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，引領(lǐng)未成年人健康成長(zhǎng)，積極參與到志愿服務(wù)。