“真的很感謝你們，解了我們的燃眉之急！”7月8日上午，在江城區(qū)退役軍人洪小文（化名）的家中，我市退役軍人事務(wù)部門(mén)的工作人員剛進(jìn)來(lái)，洪小文母親就難掩心中的激動(dòng)，滿懷感激地說(shuō)，“這10萬(wàn)元應(yīng)急救助資金真的讓我們一家渡過(guò)了難關(guān)。”

　　去年12月，洪小文因?yàn)樯眢w不適，到廣東省人民醫(yī)院檢查，查出急性心力衰竭和急性心肌梗死，先后3次入院進(jìn)行治療。今年1月，洪小文進(jìn)行心臟移植手術(shù)，醫(yī)療費(fèi)用達(dá)80多萬(wàn)元，除去醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)和其他救助外，個(gè)人仍需自籌28萬(wàn)元。

　　“當(dāng)時(shí)真是一籌莫展。”洪小文母親說(shuō)，洪小文2022年退役的時(shí)候就了解過(guò)省退役軍人應(yīng)急救助資金，于是抱著試一試的心態(tài)，向戶籍所在地的南恩街道退役軍人服務(wù)站了解情況。知道洪小文一家的困難后，服務(wù)站的工作人員便幫助洪小文準(zhǔn)備相關(guān)材料，申請(qǐng)省退役軍人應(yīng)急救助資金。

　　從5月22日提交申請(qǐng)開(kāi)始，短短12天，10萬(wàn)元省退役軍人應(yīng)急救助資金就打到了洪小文本人的銀行賬戶上，給他們一家解了燃眉之急。申請(qǐng)的流程一般為：本人向村、鎮(zhèn)級(jí)退役軍人服務(wù)站提交申請(qǐng)，縣（市、區(qū)）退役軍人事務(wù)局審批；通過(guò)后，再向市退役軍人事務(wù)局提交；審核通過(guò)后，市退役軍人事務(wù)局向省退役軍人事務(wù)廳提交申請(qǐng)。

　　自2019年省退役軍人應(yīng)急救助資金政策實(shí)施以來(lái)，我市各級(jí)退役軍人部門(mén)主動(dòng)作為，廣泛宣傳，精準(zhǔn)幫扶，為405名符合條件的退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象，申請(qǐng)省退役軍人應(yīng)急救助資金1069.66萬(wàn)元，切實(shí)為遭遇困境的服務(wù)對(duì)象送去了溫暖與希望，也持續(xù)提升了退役軍人的幸福感、獲得感、榮譽(yù)感。

　　“除極少數(shù)申請(qǐng)者條件不符合外，大部分申請(qǐng)者都能獲得不同程度的幫扶。”市退役軍人事務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，省退役軍人應(yīng)急救助資金幫扶的金額最高為10萬(wàn)元，而且資金到賬相對(duì)較快，希望退役軍人都能知曉這項(xiàng)政策，在遇到困難的時(shí)候，幫助他們走出困境。

　　為了讓這項(xiàng)幫扶政策覆蓋全體退役軍人，市退役軍人事務(wù)局按照“下跨一級(jí)，全員覆蓋”的要求開(kāi)展培訓(xùn)，依托每年多期的全市退役軍人服務(wù)中心（站）培訓(xùn)班，將省退役軍人應(yīng)急救助資金的使用管理列為“必修課程”，同時(shí)，充分發(fā)揮基層服務(wù)站“前哨”作用，除了利用宣傳冊(cè)、微信公眾號(hào)等傳播渠道，把政策送到退役軍人手中，還結(jié)合“大走訪”、來(lái)訪接待、座談會(huì)等活動(dòng)篩查生活困難人員，主動(dòng)聯(lián)系走訪服務(wù)對(duì)象，幫助符合申請(qǐng)條件的退役軍人家庭申請(qǐng)省退役軍人應(yīng)急救助資金。

　　“我們還建立了業(yè)務(wù)交流群，實(shí)現(xiàn)對(duì)救助系統(tǒng)工作流程全鏈條熟悉。”市退役軍人事務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)完善的申請(qǐng)流程可以及時(shí)地消除工作中操作不規(guī)范、審核審查不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題，有效提升了工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，確保救助工作能夠規(guī)范、高效開(kāi)展；同時(shí)，按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)入戶核實(shí)、縣級(jí)審批、地市核對(duì)、省廳撥付”的規(guī)范程序，對(duì)每一個(gè)救助申請(qǐng)進(jìn)行認(rèn)真審核、從嚴(yán)把關(guān)，確保依法依規(guī)、公平公正開(kāi)展該項(xiàng)工作。