陽江市江城區市場監督管理局深耕信用修復服務 賦能市場主體高質量發展
為深入推進企業信用監管體系建設,助力失信市場主體“破繭重生”,陽江市江城區市場監督管理局聚焦企業發展痛點,加大企業信用修復政策宣傳與指導力度,通過“搭建驛站+模式優化”雙輪驅動,構建全方位、高效率的信用修復服務體系,持續優化轄區營商環境。
一、搭建“信用修復驛站”,打造一站式服務陣地
為打通信用修復服務“最后一公里”,江城區市場監管局在江城區辦證服務大廳及各市場監管所服務大廳窗口,精心設立10個“信用修復驛站”,將信用知識宣講、業務咨詢、材料指導、信用修復申請辦理等服務整合集成,為市場主體提供“一站式”便捷服務,切實降低企業辦事成本。同時,全面梳理轄區失信主體情況,建立涵蓋《企業經營異常名錄》《個體戶標記異常名單》《嚴重違法失信名單》的信用修復服務臺賬,明確修復條件、流程及所需材料,安排專人現場指導企業逐項完善材料,確保修復申請規范高效推進。
二、完善“線上+線下”受理模式,提升服務便捷度
秉持“便民利民、高效快捷”原則,江城區市場監管局進一步優化信用修復受理模式,實現“線上+線下”雙向發力、協同聯動?!熬€上”安排專人負責查收、受理信用修復申請,及時回應企業咨詢,打破時間與空間限制;“線下”明確專人專崗,負責信用修復咨詢受理、政策宣講、材料審核等工作,耐心解答市場主體疑問,細致指導修復流程。針對個體工商戶推出“即辦即結”服務,對材料齊全、符合條件的,實現當場受理、當場辦結;對材料欠缺的,一次性告知補正要求,提供全程跟蹤指導,最大限度減少群眾跑腿次數,切實提升服務體驗。
三、深化“信用+執法”融合,激活市場主體活力
通過“信用修復驛站”服務模式推廣與“信用+執法”監管機制深度融合,轄區市場主體誠信經營意識和法律意識得到普遍增強,主動糾正輕微違法行為、申請信用修復的積極性顯著提高。今年以來,江城區市場監管局成功幫助531家失信企業完成信用修復,為4972戶個體工商戶辦理經營異常名錄移出手續。

