陽江市市場監管局召開企業開辦問題整改工作會議 全面提升政務服務水平
為持續優化營商環境,提升企業開辦政務服務質量,近日,陽江市市場監管局召開企業開辦有關問題整改工作會議,學習傳達政務服務中心專項督查情況通報,聽取各縣(市、區)市場監管局(分局)整改情況匯報,研究部署下一步工作。市市場監管局黨組成員、副局長茹光星參加會議并講話。
會議強調,要認真落實整改要求,緊盯問題短板,在業務規范、服務優化、流程再造等方面持續發力,全面提升企業開辦政務服務水平,為打造一流營商環境筑牢基礎。一是堅持問題導向,筑牢服務根基。針對企業開辦流程、窗口布局等問題,市縣窗口立行立改,建清單臺賬明確責任時限,銷號管理并常態化“回頭看”,推動服務從“被動整改”轉“主動提升”。二是提升隊伍素養,夯實服務基礎。圍繞業務技能、服務意識、作風紀律開展培訓,展現專業形象,讓企業和群眾感受到專業、貼心的服務。三是推動政策落地,暢通服務渠道。通過官網專欄、宣傳手冊、微信公眾號等渠道推政策,提高知曉率,切實打通政策落實“最后一公里”,讓企業在開辦初期就能感受到政策便利。四是優化服務流程,提升服務體驗。推行“一窗(網)通辦”“一窗通取”,設專業團隊提供幫辦等服務,完善硬件設施,減少企業和群眾的等候時間,讓辦事體驗更便捷、更舒心。五是聚焦高效辦事,打造服務亮點。以“高效辦成一件事” 為目標,優化企業變更等事項流程,推行營業執照與免費刻章聯辦通取,持續推廣“一照通行”信息化平臺,推動更多事項實現“一網通辦”,讓數據多跑路、企業少跑腿。
市局相關科室負責人、各縣(市、區)市場監管局(分局)分管負責同志及有關人員參加會議。

