陽江供電建立信用良好客戶 電費(fèi)風(fēng)險解除機(jī)制
陽江供電局在電費(fèi)風(fēng)險防控上主動作為,針對電費(fèi)風(fēng)險防控采取精準(zhǔn)措施,全省先行先試建立電費(fèi)風(fēng)險防控措施解除工作機(jī)制,對繳費(fèi)信用良好的低風(fēng)險用戶主動清退風(fēng)險資金,持續(xù)降低市場主體生產(chǎn)經(jīng)營成本。
一、主要做法
一是?規(guī)范執(zhí)行范圍。嚴(yán)格界定電費(fèi)風(fēng)險防控用戶,對超范圍用戶解除風(fēng)險防控并清退資金。縮小至僅針對租賃經(jīng)營用電用戶實(shí)施風(fēng)險防控,避免居民、農(nóng)業(yè)、居民充電樁用戶受影響。低壓業(yè)擴(kuò)報裝優(yōu)先采用費(fèi)控裝置,減輕小微企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
二是?強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)。協(xié)商電費(fèi)風(fēng)險防控措施時,充分保障客戶知情權(quán)和選擇權(quán),明確合同或補(bǔ)充協(xié)議條款,增強(qiáng)措施透明度。
三是?核定風(fēng)險金額。新裝用戶電費(fèi)風(fēng)險防控金額統(tǒng)一執(zhí)行廣東電網(wǎng)公司新裝參考金額,存量用戶原則上不超過一個結(jié)算周期電費(fèi)。上線業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)測提醒功能,自動調(diào)整執(zhí)行金額偏差,確保金額合理。
四是?建立解除機(jī)制。在全省率先建立電費(fèi)風(fēng)險防控措施解除機(jī)制,對連續(xù)三年逾期繳費(fèi)不超過3期且不發(fā)生跨月繳費(fèi)的低風(fēng)險用戶,解除電費(fèi)風(fēng)險防控措施,主動清退風(fēng)險資金。
二、創(chuàng)新亮點(diǎn)
一是?精準(zhǔn)防控。通過規(guī)范執(zhí)行范圍和核定風(fēng)險金額,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)風(fēng)險防控的精準(zhǔn)化,既保障了國有資產(chǎn)安全,又降低了市場主體生產(chǎn)經(jīng)營成本。
二是?先行先試。在全省范圍內(nèi)率先建立電費(fèi)風(fēng)險防控措施解除機(jī)制,對信用良好用戶主動清退風(fēng)險資金,有效緩解用戶電費(fèi)資金壓力。
三是?強(qiáng)化溝通。注重與客戶溝通協(xié)調(diào),確保客戶充分了解電費(fèi)風(fēng)險防控措施,增強(qiáng)措施的可接受性和執(zhí)行效果。
三、取得成效
一是?資金釋放。按照優(yōu)化后的電費(fèi)風(fēng)險防控范圍及金額要求,累計釋放電費(fèi)風(fēng)險防控資金10937.89萬元,惠及用戶5886戶,有效緩解客戶電費(fèi)資金壓力。
二是?信用體系建設(shè)。通過對信用良好客戶落實(shí)電費(fèi)風(fēng)險防控措施解除機(jī)制,助力陽江市信用體系建設(shè),營造“誠信陽江”良好氛圍。
三是?電費(fèi)回收穩(wěn)定。在釋放超億元電費(fèi)風(fēng)險資金的同時,電費(fèi)回收率與去年基本持平,實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)風(fēng)險防控與國有資產(chǎn)保護(hù)的雙重目標(biāo)。

