依照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，為及時有效地向公民、法人或者其他組織提供政府信息服務，遵循公正、公平、便民的原則，特編制《陽江市信訪局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得陽江市信訪局政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織，請閱讀《指南》。

一、政府信息公開的法規依據

（一）《中華人民共和國政府信息公開條例》

（二）《中華人民共和國保守國家秘密法》

（三）《信訪工作條例》

二、政府信息公開的主要內容及方式

（一）主要內容

1.工作職責、局領導簡歷、機構設置；

2.信訪工作相關法律法規；

3.辦理群眾來信、接待群眾來訪工作程序及流程圖；

4.工作人員廉潔從政有關規定；

5.其他依照法律、法規和國家有關規定應當公開的信息。

（二）公開方式

1.通過陽江市信訪局在陽江市人民政府網址版塊欄目和微信公眾號公開；

2.通過報紙、廣播、電視等相關媒體公開；

3.通過新聞發布會公開；

4.通過在來訪接待場所設宣傳欄等公開；

5.通過定期印發紙質目錄及文本公開；

6.通過依申請公開。

三、政府信息獲取方式

陽江市信訪局政府信息分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。

（一）主動公開信息

對于主動公開的信息，公民、法人或者其他組織可瀏覽陽江市信訪局互聯網網站、相關新聞媒體或政府信息公開目錄等查找所需信息。

（二）依申請公開信息

除本機關主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向本機關申請獲取相關政府信息。

本機關政府信息公開申請受理機構（見本《指南》第五條），負責受理公民、法人或者其他組織向本機關提出的政府信息公開申請。

● 提出申請

向本機關申請獲取政府信息的，應當書面填寫《信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構處領取，復制有效。

申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內容的提示。

本機關受理書面提交的政府信息公開申請。

除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。

申請人向本機關申請獲取與自身相關的就讀、轉學、設立辦學機構等方面政府信息時，應當出示有效身份證件或證明文件，當面向本機關提交書面申請。

本機關不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

● 申請處理

本機關收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據需要，通過相應方式對申請人身份進行核對。

本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。

對申請人提出的政府信息公開申請，本機關將根據不同情況分別作出答復。政府信息公開申請內容不明確的，行政機關應當給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關不再處理該政府信息公開申請。

本機關辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內予以答復；需要延長答復期限的，應當經政府信息公開工作機構負責人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。

本機關依申請提供信息時，除不應當公開的內容外，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

● 收費標準

本機關依申請提供政府信息的收費標準依照國家物價與財政部門制定的標準執行，收取的費用全部上繳財政。

申請公開政府信息的公民，確有經濟困難的，本人可向本機關提出減免相關費用的申請，并填寫《申請表》相關欄目。

四、政府信息公開場所

（一）陽江市信訪局網頁（http://www.youyinan.com/yjxfj/gkmlpt/index）。

（二）中共陽江市委陽江市人民政府人民群眾來訪接待大廳，地址：陽江市東風三路6號市民服務中心一樓陽江市信訪局。

五、政府信息公開工作機構

陽江市信訪局辦公室是陽江市信訪局政府信息公開工作機構。

辦公時間：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）

聯系電話：0662-3316413

傳  真：0662-3321939

通信地址：陽江市東風三路6號市民服務中心陽江市信訪局，郵政編碼：529500，請在信封左下角注明"政府信息公開申請"字樣。