商家促銷套路多年關(guān)消費需謹(jǐn)慎
春節(jié)將至,很多商家籌備上演一場促銷大戰(zhàn),推出各式各樣的消費優(yōu)惠活動,打折、返券、清倉大促等優(yōu)惠活動花樣百出,越來越多的消費者也緊抓這波購物好時機買買買。有消費者反映,有商家利用消費者的購物熱情設(shè)置一些消費陷阱,令消費者沒有享受到真正的優(yōu)惠,陷進(jìn)商家的套路中。那么,市民購物會遇到哪些常見的消費套路呢?
套路1
優(yōu)惠促銷 假打折真提價
近期商超促銷活動多,不少商超店鋪都推出了打折促銷的優(yōu)惠活動,在很大程度上激發(fā)了消費者的購物熱情。記者在市區(qū)人民廣場附近某商超看到,各大店鋪均開啟了“打折潮”,推出各種打折優(yōu)惠活動,有的商品甚至低至3.8折或第二件半價等,吸引了不少消費者前去“剁手”。
市民黃女士和朋友陳女士約好去逛街購物,準(zhǔn)備為自己增添一些新的衣物,她對記者說:“現(xiàn)在不少實體店都有打折優(yōu)惠活動,我看中了一件大衣,標(biāo)簽上原價為899元,現(xiàn)在購買可享受7.8折優(yōu)惠,折后約700元,便宜了差不多200元,感覺挺劃算的。”準(zhǔn)備前去付款的黃女士卻被朋友陳女士拉住了,陳女士說:“前段時間,該店鋪還沒推出打折活動前,該大衣的原價就是現(xiàn)在打折優(yōu)惠后的價格。”這樣的打折促銷方式,令黃女士感覺打折優(yōu)惠活動只是商家吸引顧客進(jìn)店購物的一個宣傳噱頭。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,有的誠信商家確實是打折優(yōu)惠了,但也有商家會將商品提高價格后再打折,打折后的價格跟平時的價格相差不大。抬高商品價格后再推出折扣優(yōu)惠,讓消費者覺得享受到了優(yōu)惠,事實上并非如此。消費者要警惕產(chǎn)品的價格陷阱,防止商品價格明降暗升,對于這樣的打折優(yōu)惠,消費者需要冷靜比較,切勿沖動消費,不要被打折宣傳沖昏了頭腦。
套路2
買滿返券 陷入“循環(huán)消費”
“滿200送100”“滿350送180”“滿400送250”……“買滿返券”是近年來越來越流行的一種消費促銷手段,不少消費者對此樂此不疲。殊不知,商家推出的買滿返券優(yōu)惠并未讓消費者占上便宜,消費者會在商家的忽悠下,湊單返券后買回一大堆用不上的“廢品”,遇到售后問題時還被商家以“返券商品不退換”為由拒絕。
市民林女士看到某商超服飾店鋪搞“滿200送100”的返券促銷優(yōu)惠活動,趁此機會前去“血拼”,其爽快地購買了400元左右的衣服,領(lǐng)到了200元的返券。林女士在購物中發(fā)現(xiàn),該店鋪商品的標(biāo)價很有“規(guī)律”,多數(shù)商品的價格尾數(shù)都是8和9這樣的數(shù)字,要想湊到返券活動金額,就需要另外購買其他商品,容易進(jìn)行超支消費。林女士以為,贈送的返券優(yōu)惠對店鋪內(nèi)所有商品有效。但店員告訴林女士,返券只限特定的飾品使用,并不適用于所有商品。“返券促銷看似實惠,實際上就是讓消費者在店內(nèi)多消費,稍不留神容易陷入商家的消費套路中。”林女士發(fā)出了這樣的感慨。
市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在很多商家都會開展返券優(yōu)惠活動,消費者在沒有了解清楚規(guī)則的情況下,容易掉入商家“購物返券”的陷阱。如返還的購物券只限在一定區(qū)域內(nèi)使用,不可全場通用;商家在商品價格的設(shè)定上費盡苦心,僅差一元不能得到代金券,使消費者被動地接受重復(fù)購物等情況,掉入“循環(huán)消費”的陷阱。
套路3
假“清倉”之名行以次充好之實
有商家表示,歲末年初都會進(jìn)行一輪換季和清倉熱潮,受疫情影響,本輪活動的時間將會拉長,優(yōu)惠力度也會比往年大。據(jù)了解,不少商家為解決現(xiàn)金流和庫存問題,早在一個多月前就開始推出清倉抄底活動,將庫存商品以優(yōu)惠的價格賣出去,更好推出新一季度的產(chǎn)品。
“歲末年初正是商家清倉減庫存的時候,不少商家會將倉庫中的產(chǎn)品打出特價標(biāo)簽銷售出去,消費者要注意鑒別商品的質(zhì)量,以防買到有質(zhì)量問題的商品。”業(yè)內(nèi)人士透露,商家為了快速回籠資金,減輕庫存壓力,會以三折、五折的特大優(yōu)惠折扣來吸引消費者。記者發(fā)現(xiàn),清倉商品旁邊有一個展示牌子,上面標(biāo)有“清倉貨品,概不退換”“一切解釋權(quán)歸店鋪所有”“換季促銷商品不可試穿”等字樣。“買回去不合適可以換碼數(shù)嗎?”在市區(qū)石灣路某商鋪,麥女士拿著一件特價衣服詢問銷售人員。售貨員解釋道:“這是清倉貨品,價錢很優(yōu)惠,店里不賺錢,所以不可以退換貨。”麥女士表示,特價清倉的貨品都打出了不退不換的招牌,買回家后不合適或者出現(xiàn)質(zhì)量問題也只能自己扛。
市消委會相關(guān)人員表示,“清倉甩賣”背后暗藏各種消費陷阱,有商家會以次充好,售賣有瑕疵或者有質(zhì)量問題的商品,消費者要擦亮雙眼,貨比三家,對于商家出示某些不平等規(guī)定時,要理直氣壯說不。
提醒
擦亮雙眼 理性消費
面對花樣百出的促銷活動,消費者應(yīng)該如何避免掉進(jìn)商家的消費套路中?市消委會提醒廣大消費者,各種節(jié)假日或歲末年初促銷季來臨,也是一年中的消費旺季,面對打折促銷、湊單返券、換季清倉等促銷活動時,消費者要提高警惕,冷靜比較、按需購買,切勿沖動消費。另外,在消費的過程中,市民要做一個精明的消費者,要有意識地向賣家索要購物小票或憑證,若發(fā)生維權(quán)糾紛,可以在商場的消費維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行消費維權(quán),也可以向市消委會投訴,當(dāng)金額過大時,可以采取起訴的途徑進(jìn)行維權(quán)。
市消委會提醒,消費者要有消費自主意識,切勿一味聽從商家的吆喝,要提高辨別能力,消費時提前了解商家的活動規(guī)則,根據(jù)商家的活動細(xì)則推算出商品的實際折扣。同時,仔細(xì)查看商品的質(zhì)量,不要盲目“貪便宜”,確認(rèn)降價商品生產(chǎn)日期和等級等信息,以免中了“不良商家”的促銷圈套。消費者在采購較多的商品時,在付款之前,也要核對實際商品數(shù)量是否與訂單商品數(shù)量相符,商品價格是否與標(biāo)簽價格一樣,避免出現(xiàn)錯漏,多方面考慮后再下手也不遲。

