為進(jìn)一步營(yíng)造安全放心的旅游消費(fèi)環(huán)境，打造陽(yáng)東旅游誠(chéng)信品牌，助推“百千萬(wàn)工程”，陽(yáng)東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多舉措強(qiáng)化國(guó)慶期間旅游景區(qū)市場(chǎng)秩序監(jiān)管，不斷提升我區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　一、聚焦責(zé)任落實(shí)，提高監(jiān)管效能。該局領(lǐng)導(dǎo)重視，專題部署研究節(jié)前旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作，緊盯人民群眾關(guān)心關(guān)注的旅游市場(chǎng)突出問(wèn)題，股所聯(lián)動(dòng)，對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)節(jié)日期間旅游市場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)值班值守工作制度，迅速響應(yīng)，堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　二、加強(qiáng)景區(qū)監(jiān)管，守牢安全底線。圍繞旅游景區(qū)景點(diǎn)為重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和隨機(jī)抽查，排查消除食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。一是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。對(duì)景區(qū)景點(diǎn)及周邊大中型餐飲服務(wù)單位、地方特色小吃店、農(nóng)家樂(lè)等開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患大檢查，落實(shí)“明廚亮灶”，壓實(shí)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”，確保游客吃得放心。二是強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管。重點(diǎn)檢查景區(qū)門票收費(fèi)、停車收費(fèi)等問(wèn)題以及落實(shí)“明碼標(biāo)價(jià)”情況，設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)開展每日價(jià)格監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，落實(shí)提醒告誡，加強(qiáng)價(jià)格自律。對(duì)東平鎮(zhèn)旅游區(qū)海鮮酒店、海味經(jīng)營(yíng)店、流動(dòng)水果攤販等使用計(jì)量器具開展專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊短斤缺兩行為，督促商家在用計(jì)量器具應(yīng)檢盡檢，確保游客買得舒心。三是強(qiáng)化特種設(shè)備監(jiān)管。對(duì)景區(qū)的大型游樂(lè)設(shè)施、民宿酒店電梯等開展排查，壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，確保游客玩得安心。

　　三、引導(dǎo)放心消費(fèi)，助力景區(qū)建設(shè)。一是持續(xù)推進(jìn)“放心粵消費(fèi)行動(dòng)”，積極引導(dǎo)景區(qū)及周邊經(jīng)營(yíng)主體申報(bào)“放心消費(fèi)承諾單位”，著力打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍，提振旅游消費(fèi)信心。陽(yáng)東區(qū)“放心消費(fèi)承諾單位”累計(jì) 65家、線下無(wú)理由退貨承諾店 41 家。二是充分發(fā)揮旅游景點(diǎn) 12315 消費(fèi)維權(quán)站作用，目前設(shè)有旅游景點(diǎn)消費(fèi)維權(quán)站 2 個(gè)。暢通 12315 消費(fèi)維權(quán)渠道，迅速處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年來(lái)共受理旅游景區(qū)消費(fèi)投訴 10 宗，辦結(jié)率 100%。三是及時(shí)發(fā)布節(jié)日期間消費(fèi)提示，倡導(dǎo)消費(fèi)者文明出行、理性消費(fèi)、踐行節(jié)約風(fēng)尚。