首頁(yè) > 陽(yáng)江市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 > 政務(wù)公開(kāi) > 重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi) > 旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法信息公開(kāi) > 旅游投訴情況陽(yáng)江市2025年第一季度旅游投訴情況
時(shí)間: 2025-04-25 17:41:25
來(lái)源: 本網(wǎng)
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2025年第一季度,我市共收到旅游投訴309條,其中受理309條,辦結(jié)308條,結(jié)案率為99.70%。收到的309條旅游投訴均為境內(nèi)游,主要為在線(xiàn)預(yù)訂產(chǎn)品退訂糾紛,其他則與旅游住宿服務(wù)質(zhì)量、旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題有關(guān),因旅游投訴引起的理賠金額為12.76萬(wàn)元。
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