創(chuàng)建全國文明城市的根本在于為民惠民。我市開展創(chuàng)文工作以來，市委市政府始終把為民惠民作為創(chuàng)文的價值追求，今年結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，市委主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視以群眾所思所盼為努力方向，要求各地各單位用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，一系列為民、惠民、利民的民生實事得到解決，以看得見、摸得著、感受得到的創(chuàng)文成效，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　今年以來，我市緊緊圍繞省委賦予的“兩個定位”戰(zhàn)略要求，堅持“向海發(fā)展、工業(yè)立市”，著力建設(shè)“三個體系”，全力推動市委“123+N”工作安排，以新思路、新?lián)?、大格局打造國際風(fēng)電城、陽江港億噸大港、陽江科學(xué)城、海陵國際旅游島等，同時緊扣建設(shè)“宜居生活體系”，持續(xù)改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境，不斷夯實城鄉(xiāng)文明基礎(chǔ)，全面提高市民文明素質(zhì)，用實實在在的成效讓群眾共享高質(zhì)量發(fā)展成果。

　　城鄉(xiāng)人居環(huán)境持續(xù)改善

　　推進宜居城市建設(shè)，是省委賦予陽江的“兩個定位”戰(zhàn)略要求中，建設(shè)“宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化濱海城市”的重要內(nèi)容。市委主要領(lǐng)導(dǎo)以上率下，把“進一步提升主城區(qū)城市精細化管理水平，推進宜居城市建設(shè)”作為“我為群眾辦實事”重點民生項目之一，親自掛帥督辦，要求用繡花的功夫抓好城市管理，推進城市管理科學(xué)化、精細化、智能化，不斷提升陽江城市功能品質(zhì)。

　　市委主要領(lǐng)導(dǎo)還主持召開市委書記專題會議，專門研究我市城市空間發(fā)展戰(zhàn)略和城市規(guī)劃建設(shè)重點專項工作，謀劃制定城市高質(zhì)量發(fā)展的十個專項規(guī)劃，多次對城市建設(shè)和管理進行研究部署，帶頭深入大街小巷、城鄉(xiāng)接合部參加全市環(huán)境衛(wèi)生大清掃活動，調(diào)研打通市區(qū)斷頭路、改造瓶頸路和建設(shè)“口袋公園”等工作，以實際行動帶頭推動相關(guān)工作落實。

　　我市高度重視環(huán)境衛(wèi)生整治工作，加大城市垃圾清運力度，改善市場衛(wèi)生環(huán)境和經(jīng)營秩序，深入推進“廁所革命”，確保城市衛(wèi)生干凈整潔；加強城市修補工作，修補主城區(qū)破損道路、完善交通標示線、加強道路護欄維護管理，確保群眾出行安全；提升市容市貌，開展“六亂”整治，對街道“三線”亂拉亂掛問題開展集中整治，完善城市園林綠化建設(shè)養(yǎng)護……

　　通過組織召開農(nóng)貿(mào)市場開辦者和經(jīng)營戶約談會，落實紅黃牌、保證金制度，推進農(nóng)貿(mào)市場治理常態(tài)化、制度化。以衛(wèi)生保潔、病媒防制、內(nèi)部秩序、消防安全、公廁管理等十項內(nèi)容為重點開展農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部環(huán)境專項治理，以清理亂擺亂賣、亂搭亂掛、亂停亂放等“六亂”行為為切入點常態(tài)化整治市場周邊亂象，大力營造整潔衛(wèi)生、規(guī)范有序的市場環(huán)境。

　　全面推進生活垃圾分類示范片區(qū)建設(shè)，在城區(qū)范圍的主次干道、商業(yè)大街、公園廣場、背街小巷設(shè)置2100個分類垃圾桶和117個垃圾分類收集點；改造市區(qū)4座老舊垃圾轉(zhuǎn)運站，扭轉(zhuǎn)垃圾轉(zhuǎn)運站“臟、亂”面貌。

　　在農(nóng)村，我市大力推進舊村改造、“廁所革命”。開展“三清理三拆除三整治”專項治理，完成全市717個行政村村莊規(guī)劃，建立農(nóng)村生活垃圾處理體系，村莊保潔員配備實現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)村無害化衛(wèi)生戶廁普及率達99.8%。每個鎮(zhèn)建成1個以上垃圾中轉(zhuǎn)站，每條自然村建成1個以上垃圾收集點，全力推進雨污分流管網(wǎng)建設(shè)、自然村污水設(shè)施建設(shè)、村道硬化、農(nóng)村集中供水等，農(nóng)村生產(chǎn)生活條件顯著改善。

　　我市還結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進社區(qū)體育公園建設(shè)、陽西縣危橋改造項目、雙捷鎮(zhèn)街心公園和雙捷二橋建設(shè)、交通事故多發(fā)點（段）治理以及解決部分村行路難、便民利民小廣場建設(shè)、休閑活動廣場硬底化等38件重點民生項目，以“小切口”解決群眾“急難愁盼”問題，得到了群眾廣泛好評。

　　城鄉(xiāng)文明基礎(chǔ)不斷夯實

　　為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，我市全面推行“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”“一次辦”等“四辦”服務(wù)模式，廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（陽江）“一網(wǎng)通辦”市級事項共1818項，網(wǎng)上可辦率達94.5%，市級政務(wù)服務(wù)事項80%以上實現(xiàn)“一窗”分類受理，節(jié)省企業(yè)和群眾辦理審批事項時間。推動“一件事”主題集成服務(wù)，目前已初步完成50個“一件事”導(dǎo)辦指南工作，實現(xiàn)3個“一件事”在線申辦功能。

　　與此同時，我市還深化文明窗口創(chuàng)建，在全市各類服務(wù)窗口開展“黨員服務(wù)示范崗”和“文明服務(wù)崗”等評比活動，提升窗口工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。完善窗口單位無障礙設(shè)施、無障礙衛(wèi)生間、母嬰室等各類便民設(shè)施，推動行業(yè)規(guī)范、投訴處理機制上墻，安排志愿者提供咨詢導(dǎo)辦、窗口指引。

　　針對未成年人思想道德建設(shè)工作，我市組織開展文明校園創(chuàng)建活動督查和未成年人思想道德建設(shè)工作考評。發(fā)布紅色研學(xué)地圖，廣泛組織青少年學(xué)生走進紅色革命遺址，在思想深處接受黨史和革命傳統(tǒng)的教育洗禮。組織開展“扣好人生第一?？圩印敝黝}系列活動，參加人數(shù)30多萬人次，持續(xù)開展戲曲、書法、傳統(tǒng)體育等進校園活動，開展“紙鳶飄飄放飛理想”風(fēng)箏制作比賽，各地各學(xué)校舉辦各類中華經(jīng)典誦讀活動3200多場次，傳承弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

　　大力開展“新時代好少年”評選和學(xué)習(xí)宣傳活動，今年評選20名陽江市新時代好少年，推薦選樹2名廣東省新時代好少年。推進文明校園創(chuàng)建活動，創(chuàng)建文明校園的學(xué)校參與率達到100%。同時，健全學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，全市280所中小學(xué)校均建立家長學(xué)校和家長委員會，全市社區(qū)（村）建立家長學(xué)?；蚣彝ソ逃笇?dǎo)服務(wù)站點909個，鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。

　　在社會治安防控體系建設(shè)方面，我市致力提升街面“見警率”“管事率”，全市“雙搶”案件同比下降50%。加強消防安全防控體系建設(shè)，開展打通生命通道、重點行業(yè)達標準創(chuàng)建、“三小”場所出租屋、中小微企業(yè)等專項整治工作，對6個高風(fēng)險區(qū)域及18個重大火災(zāi)隱患實施政府掛牌督辦。

　　大力推動文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，全市文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建的覆蓋率達92%，全市行政村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心覆蓋率達到100%，提質(zhì)升級了10個文化場館，打造17個村級綜合性文化服務(wù)中心省級示范點，建設(shè)“粵書吧”及文化和旅游融合示范點。

　　市民文明素質(zhì)全面提高

　　開展創(chuàng)文工作以來，我市推動志愿服務(wù)工作向制度化、常態(tài)化發(fā)展。目前，已注冊了148支黨員志愿服務(wù)隊伍，600多支村（社區(qū)）志愿服務(wù)隊，全市注冊志愿者總數(shù)達34.87萬人，其中建成區(qū)注冊志愿者與常住人口占比已達到16.7%，有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)比例為61.9%，均已超出創(chuàng)文有關(guān)指標要求。今年以來，全市累計開展志愿服務(wù)活動近1.2萬個，參與志愿者超18萬人次，服務(wù)時長達155萬小時。

　　目前，全市成立了新時代文明實踐志愿服務(wù)隊1850支，覆蓋率100%；成立退役軍人志愿服務(wù)隊、專業(yè)應(yīng)急救援志愿者協(xié)會等隊伍51支。市區(qū)內(nèi)新建鴛鴦湖志愿服務(wù)站、城南志愿服務(wù)站、揚愛志愿服務(wù)站、青少年宮志愿服務(wù)站、青年之家志愿服務(wù)站等。

　　市揚愛志愿者協(xié)會會長許和，投身志愿服務(wù)15年來，策劃組織活動多達百余場，參加各種服務(wù)活動數(shù)百次，服務(wù)領(lǐng)域涉及助學(xué)、敬老、助殘、環(huán)保等。2020年，許和在由中宣部、中央文明辦等單位主辦的評選活動中獲評“最美志愿者”。同年，他還榮獲第十二屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人。

　　市紅十字無償獻血志愿服務(wù)隊隊長黃秀芬，13年來累計獻血量近5000 毫升，志愿服務(wù)總時長達6000多小時，動員獻血人數(shù)達1500多人，動員1800名志愿者加入中華骨髓庫，先后獲得了“廣東好人”“廣東省最美志愿者”“中國紅十字會抗擊新冠肺炎疫情防控工作優(yōu)秀志愿者”“全國紅十字志愿服務(wù)先進典型”等榮譽。

　　在今年9月7日至9月9日的騰訊99公益日中，市紅十字會發(fā)動全市單位、企業(yè)、團體和市民廣泛參與，三天的公益活動中共有46440人次參與捐款，共籌得善款555639.27元(含配捐)，累計420個單位、企業(yè)、團體組建“團隊”參與活動。

　　習(xí)近平總書記指出，人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。我市以創(chuàng)文為契機，推出一系列打基礎(chǔ)、利長遠的惠民利民舉措，讓群眾切實感受到創(chuàng)文帶來的變化和實效，對這座城市的認同感、歸屬感、自豪感不斷增強，越來越多的市民將支持創(chuàng)文、參與創(chuàng)文變成了自覺行動，陽江城鄉(xiāng)文明基礎(chǔ)不斷夯實，文明之花在漠陽大地絢麗綻放。