烘焙教室里，打蛋器高速旋轉(zhuǎn)攪打的聲響此起彼伏，“家嫂”們圍在操作臺(tái)旁，緊緊跟著老師的示范動(dòng)作，捏面團(tuán)、包裹餡料；技能大賽現(xiàn)場，“家嫂”們動(dòng)作利索地完成嬰兒撫觸、老年人臥床護(hù)理等操作，盡顯專業(yè)功底；家政招聘會(huì)上，“家嫂”們正拿著技能證書與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，眼中滿是對(duì)未來就業(yè)的期待……她們的身影，正是陽春市以“技能培訓(xùn)筑基、品牌賦能提效、產(chǎn)業(yè)集聚支撐”打造“春州家嫂”勞務(wù)品牌的生動(dòng)縮影。

　　2023年以來，陽春市緊抓“南粵家政”工程實(shí)施契機(jī)，以打造“春州家嫂”勞務(wù)品牌為抓手，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)向職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化躍升，既拓寬了本地婦女就業(yè)路，更成為撬動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。截至目前累計(jì)培養(yǎng)超5200名“春州家嫂”，累計(jì)向大灣區(qū)勞務(wù)輸出超1500人次，年創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益約3.2億元。

　　技能培訓(xùn)：讓“家嫂”成為“專業(yè)人才”

　　在南粵家政（陽春）產(chǎn)業(yè)園的烘焙教室里，40余名學(xué)員在西點(diǎn)老師的悉心指導(dǎo)下，有條不紊地進(jìn)行揉面、包餡等操作，專注地制作著蛋黃酥。“以前全靠自己摸索積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在家門口就能免費(fèi)學(xué)到專業(yè)技能，工作底氣更足了！”常年在珠三角從事月嫂工作的吳曉瑩趁著工作間隙回鄉(xiāng)“充電”，不僅學(xué)會(huì)了面點(diǎn)制作，此前的月子餐定制課程更讓她收獲客戶的一致好評(píng)，“今年的訂單都已經(jīng)排滿了！” 43歲的吳曉瑩曾從事過文職，后來成為全職媽媽，待再次走出家庭重返職場時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多工作難以上手。4年前，經(jīng)親戚介紹，她轉(zhuǎn)行成為月嫂，懷著“技多不壓身”的好學(xué)勁，主動(dòng)考取了多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)證書，且常有客戶向她請(qǐng)教育兒等問題。

　　右圖：烘焙教室里，學(xué)員們正在學(xué)做西點(diǎn)。 曾憲雯 攝

　　家政服務(wù)的核心競爭力在于專業(yè)。近年來，陽春市立足全域需求，構(gòu)建起以“產(chǎn)業(yè)園為樞紐、職業(yè)學(xué)校為支撐、社區(qū)服務(wù)示范站點(diǎn)為延伸”的層次分明的技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，確保每一位“春州家嫂”都能獲得提升機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)技能過硬、素質(zhì)超群。

　　作為培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐，南粵家政（陽春）產(chǎn)業(yè)園提供普惠性、無門檻的免費(fèi)短期實(shí)訓(xùn)，課程涵蓋母嬰護(hù)理、養(yǎng)老服務(wù)、居家醫(yī)護(hù)、家政綜合四大板塊，小兒推拿、產(chǎn)婦艾灸、老年護(hù)理等實(shí)用課程直接對(duì)接市場需求。“我們每周都有排課，課程一經(jīng)發(fā)布往往迅速被報(bào)滿。課程既能滿足零基礎(chǔ)人員入門，也能幫從業(yè)者利用空閑時(shí)間提升技能。”產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營負(fù)責(zé)人陳新耀介紹。

　　3所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校則提供系統(tǒng)化、周期性的培訓(xùn)。其中，新起點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校自2015年成立以來，累計(jì)培訓(xùn)超5萬人次。“學(xué)校的課程強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，并直接對(duì)接職業(yè)技能考證，能幫助阿姨們持證上崗、評(píng)級(jí)提升。”校長楊美玲表示，除了校本培訓(xùn)外，學(xué)校自2019年起也持續(xù)參與開展“送教下鄉(xiāng)”公益培訓(xùn)，累計(jì)惠及鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女超1萬人次，就業(yè)轉(zhuǎn)化率達(dá)80%，從而進(jìn)一步拓展技能培訓(xùn)受益范圍。

　　技能提升的背后，是“春州家嫂”專業(yè)技能和薪酬待遇的顯著提高。40歲的黎楊智如今在深圳從事月嫂工作，4年前的她還是一名餐廳經(jīng)營者，因餐廳生意難以為繼且對(duì)于家政行業(yè)非常看好，她便果斷轉(zhuǎn)行成為一名月嫂。“剛?cè)胄袝r(shí)，我對(duì)很多專業(yè)知識(shí)都不了解，當(dāng)時(shí)月薪只有6000元。”黎楊智回憶，為了提升專業(yè)能力，她利用空閑時(shí)間參加各類技能培訓(xùn)，充實(shí)自己。如今，憑借扎實(shí)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)，她的月薪已漲到1.8余萬元，成為業(yè)內(nèi)小有名氣的“金牌月嫂”。

　　品牌賦能：讓家政服務(wù)有口碑

　　“現(xiàn)在點(diǎn)名要‘春州家嫂’服務(wù)的雇主越來越多，看中的就是她們專業(yè)、踏實(shí)、能干的特質(zhì)。”陳新耀的這番話，真切道出了品牌建設(shè)給從業(yè)者帶來的底氣與改變。據(jù)了解，陽春市每年向外推薦家嫂數(shù)百人次，客戶滿意度始終保持在90%以上。

　　口碑的傳播得益于“春州家嫂”品牌的建設(shè)。“為強(qiáng)化品牌辨識(shí)度，我市已面向全社會(huì)發(fā)布了‘春州家嫂’品牌LOGO。”陽春市人社局培訓(xùn)教育股股長陳小喬介紹，與此同時(shí)，我市從業(yè)者張新玲憑借過硬的專業(yè)素養(yǎng)與貼心的匠心服務(wù)，成功入選第三屆全國勞務(wù)品牌形象代言人展播活動(dòng)，讓“春州家嫂”的品牌形象更可感、可辨、可憶。

　　而品牌代言人張新玲的成長軌跡，也正是“春州家嫂”們職業(yè)發(fā)展的生動(dòng)寫照。她因師姐介紹轉(zhuǎn)行從業(yè)家政服務(wù)，從零基礎(chǔ)快速成長為金牌月嫂，薪酬顯著提升。“我剛從業(yè)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足也很緊張，但通過不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，讓我有了底氣。最近我還考取了小兒推拿等技能證，并因?yàn)檫@項(xiàng)技能受到客戶認(rèn)可，從月嫂轉(zhuǎn)型為育兒嫂。”張新玲分享道，“現(xiàn)在‘春州家嫂’品牌口碑越做越好，客戶認(rèn)可度高，也會(huì)相互推薦，我自己也越干越有信心！”

　　品牌建設(shè)不止于“顏值”，更需筑牢“內(nèi)涵”。為持續(xù)提升品牌專業(yè)度與核心競爭力，陽春市已連續(xù)三年舉辦“南粵家政·春州家嫂”職業(yè)技能大賽，聚焦母嬰、養(yǎng)老服務(wù)等民生關(guān)切領(lǐng)域，累計(jì)吸引超500人次參與比拼。2025年更創(chuàng)新評(píng)選出10名星級(jí)“春州家嫂”，為行業(yè)樹立了鮮明的標(biāo)桿榜樣。

　　“今年參加星級(jí)‘春州家嫂’評(píng)選活動(dòng)獲得前十的名次，不僅讓我更有職業(yè)自信，也倒逼自己提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”黎楊智表示，未來會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升，不辜負(fù)這份榮譽(yù)，努力讓“春州家嫂”成為家政行業(yè)里響當(dāng)當(dāng)?shù)暮谜信啤?/p>

　　口碑效應(yīng)持續(xù)釋放，讓“春州家嫂”的品牌影響力不斷擴(kuò)大。“公司每年都會(huì)向珠三角和港澳地區(qū)輸送‘春州家嫂’，42歲的王阿姨就是其中一個(gè)。兩年前，離異帶娃的她曾陷入困境，經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)后先在珠海立足，后來因?yàn)榭诒芎茫煌扑]至澳門客戶。”珠海市我愛我妻公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陸肖華介紹，她現(xiàn)在已能穩(wěn)定承接澳門訂單，港澳的顧客也越來越認(rèn)可“春州家嫂”了。

　　產(chǎn)業(yè)集聚：讓就業(yè)之路有支撐

　　走進(jìn)南粵家政（陽春）產(chǎn)業(yè)園，背景墻上清晰展示著“春州家嫂”的發(fā)展歷程與服務(wù)體系，前臺(tái)工作人員正耐心為前來咨詢的居民練秀玲解答疑問。“我住在附近，想找份穩(wěn)定工作。這里不僅有免費(fèi)培訓(xùn)，還能推薦工作，特別方便。”

　　作為陽江市首個(gè)家政產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)，產(chǎn)業(yè)園集產(chǎn)業(yè)孵化、資源對(duì)接、技能培訓(xùn)等多功能于一體，配備了培訓(xùn)室、創(chuàng)業(yè)室、功能室等完善設(shè)施。自2023年運(yùn)營以來，已吸納7家本地優(yōu)秀家政企業(yè)、2家珠海省級(jí)龍頭企業(yè)入駐，發(fā)展32家會(huì)員家政企業(yè)，初步形成抱團(tuán)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

　　“以前自己找場地、摸政策。入駐后，從辦公培訓(xùn)場地到政策信息傳遞、資源對(duì)接，都變得高效便捷。”入駐企業(yè)廣東八川物業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人朱淑君表示。這種集聚效應(yīng)更是高效鏈接了供需兩端，2025年，陽春市依托產(chǎn)業(yè)平臺(tái)舉辦了多場大型家政專場招聘會(huì)，搭建了“春州家嫂”與家政企業(yè)的橋梁，并創(chuàng)造年經(jīng)濟(jì)效益約3.2億元。

　　產(chǎn)業(yè)集聚為“春州家嫂”打開了通向廣闊市場的窗口。自2023年以來，陽春市依托產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的資源整合優(yōu)勢(shì)，“春州家嫂”對(duì)外勞務(wù)輸出累計(jì)超1500人次，主要流向香港、澳門及廣州、深圳、珠海等珠三角城市。“為了讓阿姨們快速適應(yīng)異地工作，上崗前，我們企業(yè)會(huì)開展針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)。”陸肖華介紹，例如針對(duì)赴港澳工作的“春州家嫂”，企業(yè)不僅會(huì)落實(shí)意外險(xiǎn)購置等事項(xiàng)，還會(huì)開展專項(xiàng)法律法規(guī)培訓(xùn)，講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情與生活習(xí)俗，全方位助力家嫂們順利上崗、穩(wěn)定服務(wù)。

　　“展望未來，我們將持續(xù)深化‘春州家嫂’品牌建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，建立動(dòng)態(tài)更新的從業(yè)人才庫，并計(jì)劃引入陽江技師學(xué)院專業(yè)考評(píng)點(diǎn)，提升技能評(píng)價(jià)的權(quán)威性和公信力。”陳新耀表示，通過解決家政企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、培訓(xùn)秩序不規(guī)范等難題，將實(shí)現(xiàn)行業(yè)集中、共同發(fā)展、互利共贏的良好局面，持續(xù)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，讓“春州家嫂”的就業(yè)之路更有支撐、更有前景。