鞏固提高底線民生保障水平是我市2025年度十件民生實事項目之一。12月3日，記者從市民政局獲悉，今年以來，該局以政策兜底為基礎、專業服務為橋梁，打出“提標擴面、主動幫扶、精準施策”的組合拳，已完成年度目標，切實提升16萬余名困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　真金白銀筑牢民生底線

　　民生保障的力度，體現在實實在在的投入中。截至2025年11月，我市實現低保、特困、孤兒保障、殘疾人兩項補貼等多項標準全面“提標升級”。

　　在城鄉低保和特困方面，著力推動統籌發展，持續縮小城鄉社會救助差距，城鎮低保標準提高至每月860元/人，農村低保標準提升至每月663元/人，農村標準已達到城鎮標準的77.09%，全市共有27294戶、61699名低保對象受益，1至11月累計發放低保資金35233.08萬元。城鄉特困標準每月分別提高至1376元/人、1061元/人，不低于我市最低生活保障標準的1.6倍。截至11月底，全市納入特困14452人（其中城鎮特困1377人，農村特困13075人），1至11月累計發放特困資金17100.84萬元。

　　困境兒童保障也同步加強，實現全方位守護。全市孤兒（含艾滋病毒感染兒童）和事實無人撫養兒童基本生活保障標準按照集中供養和社會散居每月分別提高至2375元/人、1536元/人。1至11月，全市411名孤兒累計發放基本生活費885.26萬元，1865名事實無人撫養兒童發放保障金2679.43萬元，14名艾滋病病毒感染兒童發放基本生活費24.57萬元。

　　殘疾人兩項補貼標準也穩步提高，切實減輕殘疾人家庭負擔。困難殘疾人生活補貼每月提至209元/人，重度殘疾人護理補貼每月達280元/人。1至11月，全市18745名困難殘疾人累計領取生活補貼4351.54萬元，48723名重度殘疾人獲得護理補貼14924.66萬元，兩項補貼合計發放19276.20萬元。

　　“政策找人”打通服務最后一米

　　“過去是‘人找政策’，如今變為‘人找政策’和‘政策找人’相結合，哪怕居住偏遠的困難群眾，也能第一時間獲得幫扶。”市“雙百工程”督導中心副主任涂丹燕表示，目前已在全市設立49個鎮（街道）社工站、229個村（居）社工點，878名“雙百”社工實現“群眾困難在哪里，服務就跟到哪里”。

　　今年7月，陽東區塘坪鎮禾石社工點社工在日常走訪中發現，13歲的小謝（化名）因遺傳性眼疾困擾生活。她家中母親失明，哥哥也有視力殘疾，全家生活靠低保、事實無人撫養兒童津貼和殘疾人兩項補貼維持。因母親誤以為眼疾無法治愈，小謝一直未獲治療，視力持續惡化，面臨失明風險。

　　社工咨詢專業醫生確認，小謝眼疾可通過規范治療緩解，佩戴合適眼鏡即可正常學習生活。社工隨即啟動緊急幫扶，一方面協助申請3000余元臨時救助金，精準填補醫療自付費用缺口；另一方面鏈接醫院資源爭取優惠診療，并為小謝和她哥哥適配專業眼鏡。如今，小謝視力改善后已順利入學，她哥哥也在社工的引導支持下，逐步掌握融入社會的技能，讓這個一度陷入困境的家庭，在精準幫扶下重拾信心。

　　此外，市民政局還依托廣東省低收入人口動態監測平臺，整合社保 、醫院等12個部門數據，對“低保對象、低保邊緣、支出型困難家庭”等實時預警，截至2025年11月，接收預警信息4796余條，基層民政工作人員、社工第一時間上門核實幫扶，及時處置率達100%，確保政策紅利精準送達。同時，每個社工服務點每年還進村居開展6場政策宣講，將低保、特困、醫療救助、殘疾人兩項補貼等政策送到群眾身邊。

　　“一人一策”精準幫扶

　　“民生兜底，既要‘兜得住’，更要‘兜得好’?！笔忻裾稚鐣戎痛壬剖聵I科龐靜靜表示，針對困難群眾的個性化需求，我市推行“一人一策”精準幫扶，以專業服務破解實際難題。

　　在陽春市河西街道西堤社區，10歲的小星（化名）確診智力一級殘疾。小星的父母離異后，她隨父親與年逾七旬的爺爺居住在一棟老舊樓房中。家庭生計全靠父親和爺爺打零工維系，兩人還需輪流照料小星的日常起居。由于智力殘疾，小星難以正常社交，缺乏同齡玩伴，內心十分孤寂，有時會在路邊手持木棍攔截放學學生，是鄰里眼中“令人頭疼的孩子”。

　　社工了解后主動介入，以小星的家庭為單位開展精細化專業服務，協助小星家庭申請臨時救助資金1.2萬元，專項用于修繕曾被燒毀的房間，重新鋪設防滑地板、安裝安全門窗，改善居住環境。同時，社工積極對接陽春市特殊教育學校，全程協助準備殘疾證明、家庭情況材料等，妥善解決小星的入學難題，讓她在專業教育環境中學習基礎知識，逐步規范行為模式。目前小星順利進入特殊教育學校就讀，已逐步學會與同齡人相處。

　　這樣的個案幫扶在陽江已成常態。截至目前，全市“雙百”社工已累計建立超過16萬份服務檔案，開展近4500例個案服務、9100余場小組活動，主動為超過3.38萬人次落實民生政策，累計服務有需要的群眾超過112萬人次。