2024年1月，“領導信箱”共收到公眾來信101件，其中有效信件98件，已處理98件；“業(yè)務咨詢”共收到公眾來信110件，其中有效信件110件，已處理110件；“業(yè)務投訴”共收到公眾來102件，其中有效信件71件，已處理71件。