2021年12月，“領導信箱”共收到公眾來信52件，其中有效信件52件，已全部辦理；“業務咨詢”共收到公眾來信52件，其中有效信件52件，已全部辦理；“業務投訴”共收到公眾來55件，其中有效信件54件，已全部辦理。