2021年11月，“領導信箱”共收到公眾來信62件，其中有效信件61件，已全部辦理；“業務咨詢”共收到公眾來信43件，其中有效信件43件，已全部辦理；“業務投訴”共收到公眾來48件，其中有效信件48件，已全部辦理。