2021年10月，“領導信箱”共收到公眾來信54件，其中有效信件54件，已全部辦理；“業務咨詢”共收到公眾來信38件，其中有效信件38件，已全部辦理；“業務投訴”共收到公眾來66件，其中有效信件66件，已全部辦理。