2021年7月，“領導信箱”共收到公眾來信78件，其中有效信件77件，已全部辦理；“業務咨詢”共收到公眾來信78件，其中有效信件78件，已全部辦理；“業務投訴”共收到公眾來信46件，其中有效信件41件，已全部辦理。