2021年5月，“領導信箱”共收到公眾來信81件，其中有效信件76件，已全部辦理；“業務咨詢”共收到公眾來信87件，其中有效信件86件，已全部辦理；“業務投訴”共收到公眾來信66件，其中有效信件65件，已全部辦理。