2021年4月，“領導信箱”共收到公眾來信74件，其中有效信件74件，已全部辦理；“業務咨詢”共收到公眾來信46件，其中有效信件46件，已全部辦理；“業務投訴”共收到公眾來信74件，其中有效信件74件，已全部辦理。