2021年3月，“領導信箱”共收到公眾來信65件，其中有效信件65件，已全部辦理；“業務咨詢”共收到公眾來信63件，其中有效信件63件，已全部辦理；“業務投訴”共收到公眾來信69件，其中有效信件68件，已全部辦理。