2021年1月，“領(lǐng)導(dǎo)信箱”共收到公眾來(lái)信103件，其中有效信件102件，已全部辦理；“業(yè)務(wù)咨詢”共收到公眾來(lái)信40件，其中有效信件39件，已全部辦理；“業(yè)務(wù)投訴”共收到公眾來(lái)信80件，其中有效信件80件，已全部辦理。